Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea aplicației Oilopedia („Serviciul”), confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, te rugăm să nu utilizezi Serviciul.

2. Descrierea serviciului

Oilopedia este o aplicație de mobil care oferă o enciclopedie de uleiuri esențiale, un asistent AI, lecții și trasee de învățare, elemente de gamificare (serie zilnică, puncte, insigne, provocări, clasamente) și funcții de comunitate (echipe și canale de chat).

Conținutul are caracter strict educațional și informativ. Oilopedia nu oferă sfaturi medicale, diagnostice sau tratamente și nu înlocuiește consultul unui specialist.

3. Conturi și autentificare

Pentru a folosi anumite funcții este necesar un cont. Autentificarea se face prin cod trimis pe email sau prin conturi sociale. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității accesului la contul tău și pentru activitatea desfășurată prin intermediul acestuia.

4. Abonamente și plăți

Anumite funcții sunt disponibile prin abonament. Abonamentele se achiziționează și se gestionează prin App Store (Apple) sau Google Play (Google), conform termenilor acestor platforme.

Prețul, moneda și eventualele oferte sunt afișate în aplicație, în funcție de regiunea ta. Abonamentele se reînnoiesc automat, dacă nu sunt anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de finalul perioadei curente. Poți gestiona sau anula abonamentul oricând din setările contului tău din App Store sau Google Play.

5. Rambursări

Rambursările sunt gestionate în principal de platformele App Store și Google Play, conform politicilor acestora. Pentru situații particulare ne poți contacta conform Politicii de Rambursări.

6. Conduită și conținut generat de utilizatori

În cadrul echipelor și canalelor de chat, utilizatorii pot publica mesaje și anunțuri. Te obligi să nu publici conținut ilegal, ofensator, înșelător sau care încalcă drepturile altora.

Ne rezervăm dreptul de a modera, elimina conținut și de a suspenda conturi care încalcă acești termeni. Poți raporta sau bloca utilizatori direct din aplicație.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul Oilopedia (articole, lecții, mărci, elemente grafice) este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Nu îl poți reproduce, distribui sau utiliza comercial fără acordul nostru scris.

8. Asistentul AI

Asistentul AI generează răspunsuri pe baza informațiilor din enciclopedia Oilopedia și indică sursele relevante. Răspunsurile pot conține erori sau pot fi incomplete; te încurajăm să verifici sursele indicate.

Asistentul AI are scop educațional și nu oferă sfaturi medicale.

9. Limitarea răspunderii

Serviciul este oferit „ca atare”. În limitele permise de lege, Oilopedia nu răspunde pentru daune indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Serviciul. Deciziile legate de sănătate rămân responsabilitatea ta, în consultare cu un specialist.

10. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni periodic. Vom marca data ultimei actualizări, iar utilizarea în continuare a Serviciului după modificări reprezintă acceptarea noilor termeni.

11. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor poți accesa platforma ANPC-SOL (ec.europa.eu/consumers/odr) sau site-ul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro).

12. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne poți scrie la support@oilopedia.co.